感谢您对我县集中供热工作的大力支持，我公司将从2023年10月10日开始收取2023-2024年度采暖费，为确保城区集中供热工作顺利开展，现将供热相关要求通知如下：

　　（一）缴费标准: 按《关于调整临沭县城区供热价格的通知》（沭价格发〔2015〕4号）文件的缴费标准：居民供热价格19元/㎡（套内建筑面积）；非居民供热价格30元/㎡（建筑面积）；享受低保待遇的特困家庭供热价格为18元/㎡（按套内建筑面积计价）执行。

　　（二）供热时间：自2023年11月20日至次年3月10止，供热天数为110天。

　　2.单位、学校、未办理供热卡的小区：由各单位或物业公司统一代收后，于11月19日前到政务服务中心供热窗口进行缴费。

　　3.供热卡号查询方式：供热卡号作为线上缴费的唯一编号，请妥善保管。若卡号遗失，可通过线下供热服务窗口、线上微信公众号进行查询。线上查询流程：关注“临沭县供热服务有限公司”微信公众号→“业务办理”→ “卡号查询”→输入预留的用户名称/身份证/联系方式三种方式→点击获取供热卡号。

　　（一）报停时间:本采暖季需报停的用户，请您务必于11月15日前办理报停业务，逾期不再受理。

　　1.线上报停：关注“临沭县供热服务有限公司”微信公众号→“业务办理”→“在线报停”→“供热卡卡号”中国供热信息网，核实用户基本信息后根据提示进行操作；

　　3.特别提醒：往年未使用暖气及今年报停的用户需对家中采暖设施定期检查，出现跑冒滴漏时请及时维修更换，避免家中无人造成不必要的财产损失。

　　（一）复开时间：需办理供热恢复的用户，请您务必于11月15日前办理供热恢复业务，逾期不再受理。

　　（二）复开方式：1.线上恢复：关注“临沭县供热服务有限公司”微信公众号→“业务办理”→“在线开通”→“供热卡卡号”，核实用户基本信息后根据提示进行操作。

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