哈市正式供暖已进入倒计时，为方便市民住上暖屋子，确保室温达标，自10日起，各供热企业为配合环保部门“错峰起炉”要求，逐步进入热态试运行。

　　为方便居民咨询和反映供热问题，自14日起，管理部门陆续公布各供热企业、街道办事处、区供热主管部门投诉受理电话。

　　对供热企业未能及时处理的问题，居民可向所属街道办事处反映，仍未得到妥善处理的可向辖区供热主管部门投诉。

　　哈尔滨这些小区今冬室温定了“新标准”！有你家吗？现在大家最关心的就是供暖 告诉大家一个好消息 本周末 哈尔滨全面开栓供热......

　　据了解，捷能热电公司负责松北区11.7万户居民、211个企事业单位的供热任务，供热面积2185万平方米。

　　捷能热电公司为了确保2006年1月1日以后建成小区居民室内温度不低于20℃的供热标准，今年，新建一次管网2.39公里，改造一次管网1.85公里，以保证新增供热面积需求供暖最怕什么举报，改造二次管网5.5公里，以保证改造小区供热稳定安全； 针对报修、投诉较多的小区，改造了30个小区换热站设备，以确保居民室内温度不低于20℃； 所有设备检修完好率100%。

　　14日，记者从哈尔滨热电有限责任公司供热分公司了解到，截至目前，该公司负责的156个居民换热站已全部投入运行，

　　。据了解，华电能源哈尔滨热电有限责任公司供热分公司肩负着香坊区大部分区域的供热任务，总供热面积2660万平方米，从10月6日起，该启动了热态循环，截至昨天156个居民换热站全部投入运行。

　　华电能源哈尔滨热电有限责任公司供热分公司安全生产副经理杨承远介绍说，今年将推行供热服务“首问负责”制、“一管到户”制、优化业务流程，与此同时，他们还推进供热智能化建设，构建“云平台”系统简化热用户投诉流程，提高用户投诉维修完结率。

　　威立雅（哈尔滨）热电有限公司 安装1000台室内远程测温仪 全天候监测居民室温 14日，记者从威立雅（哈尔滨）热电有限公司获悉，该公司于12日上午点火启炉。 该公司承担着哈市西南区域3300万平方米供热，其所管辖的三环路、学府路、和兴路、哈平路围合区域及哈西地区共计25万用户，目前，供热管网进入热态试运行阶段，20日起，其供热服务将正式达标。

　　据威立雅（哈尔滨）热电有限公司经营副总姚丽荣介绍，今年，公司新增供热面积240万平方米。 今年夏季威立雅（哈尔滨）热电有限公司对锅炉、供热设备、管网设备进行了全面的维修、检修。 威立雅公司将1000台室内远程温度传感器安装在服务各个小区不同位置，可随时远程监控用户室内温度，实时了解室内温度动态，出现异常情况可以立即做出调整措施，保证居民室内采暖质量。

　　威立雅公司也对往年存在因房屋建设原因室温不达标的用户，逐一进行排查，针对用户不同情况制定整改方案进行整改，共为134户居民室内供热设施进行了改造。