距离2022年供暖季还有不到一个月的时间，为确保供暖用户能够过“暖冬”，自10月1日以来，菏泽吉源热力有限公司全体干部职工坚守岗位、奋战一线，紧锣密鼓地进行着供热前各项准备工作。

　　秋去冬来，转眼就要进入供热季。在吉源热力人心里，温暖过冬，事关千家万户，事关民生民心。一座城市要有温度供热新闻报道，首先要从百姓家的温度做起。作为供热企业，为用户提供优质热能，营造舒适、温暖之“家”，责无旁贷。

　　菏泽吉源热力有限公司超前准备、提前应对，深入开展安全大检查，对热电厂内设备设施进行系统性排查，对所有供热管网、关键阀门、换热站内设备进行全面巡检，对排查出的隐患进行闭环消缺，保障供暖运行各项工作安全开展。

　　为确保小区用户温暖过冬，公司在辖区内新建设小区投入建设换热站，目前，工作人员正在加班加点进行前期准备工作。10月27日-28日，工作人员对换热站内管道清洗、打压、注水，确保在供暖季前正常供暖。目前公司已为和谐家园小区、和福祥佳苑小区一期，二期、金域澜湾二期小区、长城公馆小区、鲁菏红花园小区配套供暖。

　　吉源热力运用“智慧热网”+“大数据”，创新引领供热模式，通过新一代信息技术和新一代人工智能技术，将热源、热网、用户各方深度融合，解决供热过程中的复杂性和不确定性问题，提高资源配置效率，实现资源优化，保障供热安全平稳。

　　吉源热力调度中心负责人吴仁振介绍，通过“智慧热网”可以实时监测到整个供暖管网温度情况，细节到每个小区每栋楼每单元每户，形成大数据模式，系统自动提高热负荷，自动调节供暖业主室内温度。

　　“根据未来数日天气情况，‘智慧热网’可实现热源自动调整，未来几天降温，系统调节热源自动升温始终让供暖用户室内温度保持稳定。”吴仁振介绍说。

　　在此起彼伏的热线电话铃声中，客户服务中心经理张蕊向记者介绍：“为进一步提高处置效率和服务质量，吉源热力推出‘管家式供热服务’，采取一对一服务的理念服务于用户，在每个小区配备专业的供热管家两名，通过客服中心反馈的工单，利用手机app接单模式，对报修、咨询工单‘接诉即办’，现已全面执行：一分钟下单，十分钟回复，一小时上门，一次性解决的工作流程，高效处理用热维修诉求，做好百姓供暖各项保障工作。”